Nos últimos dois anos foi possível presenciar uma mudança drástica nos hábitos de consumo de bares e restaurantes. Antes de 2019, o contexto era de crescimento constante, estável. Com a chegada da pandemia e o lockdown, esse dado entrou em queda junto com o fechamento de diversos estabelecimentos.
Mesmo com alguns deles operando na modalidade delivery, para alguns foi muito difícil manter as portas abertas, mas grande parte se manteve firme e seguiu tentando e vislumbrando que, em um futuro não tão distante, o cenário iria mudar.
Foi então que chegou 2021, o ano das vacinas. Com a população sendo imunizada em massa, as medidas sanitárias mudaram e aos poucos o comércio foi se restabelecendo. Mas o desafio estava apenas começando: para quem ficou um período em hiato e precisava retornar o quanto antes, era de extrema importância se apropriar de uma boa divulgação e de estratégias para atrair público, principalmente porque grande parte da população ainda sentia medo em sair de casa.
Pensando nisso, nunca foi tão importante pensar no marketing assertivo como estratégia para impulsionar o crescimento e visibilidade do seu negócio. E não apenas o marketing digital, como também o marketing físico e o endomarketing.
Na Internet, estratégias como a adesão diária das redes sociais têm impulsionado muitos novos estabelecimentos, trazendo visibilidade a quem antes era invisível. De mesmo modo, marcas que já estavam consolidadas no mercado precisaram se reinventar e acompanhar as tendências do digital. A estratégia de postagens em vídeos como o Reels e o TikTok, por exemplo, ganharam notoriedade neste cenário.
Só nas redes sociais existem diversas estratégias: postagens diárias, diálogos com o consumidor, uso de hashtags, posts patrocinados, uso de fotos reais sem muito tratamento, entre outras. Porém, muitas vezes é preciso ir além do social: investir em ferramentas de avaliação do seu estabelecimento como o Google Meu Negócio e o TripAdvisor também podem impulsionar a sua marca através das avaliações dos seus clientes que podem ter um poder de convencimento muito relevante no momento da decisão de outro cliente em potencial.
Portanto, você já sabe: não dá para ficar de fora desses insights se você quer que o seu bar cresça em 2022. A dica de hoje é para que você pense onde o seu negócio está atualmente e onde você deseja chegar. Depois disso ficará mais claro traçar estratégias certeiras para reconhecimento de marca, atração, conversão e fidelização de clientes.
